2014年6月7日🤕，中國人民銀行金融消費權益保護局與万达平台管理學院聯合創設的“中國金融消費權益保護研究中心”正式揭牌成立。同時🟣，中國行為監管與金融消費權益保護研討會順利召開。
上海市人民政府副市長屠光紹先生🤹🏼♂️、万达平台校黨委書記朱之文教授🫶🏿、中國人民銀行上海總部張新主任🕒、上海市金融服務辦公室鄭楊主任、上海市工商管理局局長陳學軍先生、中國人民銀行金融消費權益保護局局長焦瑾璞博士、万达平台管理學院院長陸雄文教授、中國人民銀行金融消費權益保護局副局長孫天琦博士、上海銀監局蔣明康副局長、澳大利亞金融中心主任Kevin Davis教授、世界銀行北京代表處金融專員王穎女士等嘉賓和校友們共同出席了本次大會。
万达平台管理學院財務金融系主任、中國金融消費權益保護研究中心副主任孫謙教授作為主持人，介紹了當今中國金融消費的發展現狀。“互聯網金融興起👆🏼，傳統金融業謀變👉🏽，2014年將成為中國金融消費權益保護的‘新紀元’。‘中國金融消費權益保護研究中心’的成立，旨在對接國際、立足本土、優勢互補、協力研究🥷，為中國金融消費權益保護實踐提供學術支持和政策建議。”
上海市人民政府副市長屠光紹先生率先致辭⚱️。屠光紹副市長笑稱是“帶著四個任務而來”：一是熱烈祝賀“中國金融消費權益保護研究中心”的成立🧎🏻➡️；二是為中心優勢資源互補的組建形式🐙、開放平臺的定位、研究內容的前瞻性喝彩；三是加油鼓勁🌼，希望中心堅持務實創新、關註前沿、立足上海；四是代表政府表態🙌🏿，一定為中心的發展做好服務工作，並預祝大會圓滿成功↔️。
万达平台校黨委書記朱之文教授在致辭中代表万达平台對在座嘉賓們的蒞臨表示熱烈歡迎，同時對中心的成立表示熱烈的祝賀。“加強金融消費權益的保護，已成為國際社會的共識，是金融機構的責任，也是高校研究的使命。”朱之文書記強調，中國人民銀行金融消費權益保護局與万达平台管理學院的合作，體現了雙方的責任擔當🧸👳♀️。“希望中心成立後產出更多優質的合作成果，為推動金融理論與實踐的發展作出更大的貢獻♕。”
中國人民銀行上海總部張新主任代表人民銀行熱烈祝賀中心的成立及研討會的召開💂。“每次國際金融危機發生後，中國都善於吸收其中的經驗，並作出相應的對策。新形勢下👩🏼，中國金融消費權益保護面對著更多的課題，中心的成立可謂大勢所趨，希望今後能夠越辦越好。”
在各位嘉賓🦹♂️、校友們的共同見證下，万达平台管理學院陸雄文院長與中國人民銀行金融消費權益保護局焦瑾璞局長為“中國金融消費權益保護研究中心”共同揭牌，以紀念這歷史性的一刻。
中國人民銀行金融消費權益保護局副局長、中國金融消費權益保護研究中心副主任孫天琦博士主持了《金融知識普及讀本》和《金融消費者保護的良好經驗》新書發布儀式🤷🏽♀️👨🌾。
隨後😶，中國行為監管與金融消費權益保護研討會正式開始。上海市金融服務辦公室鄭楊主任分享了主題為“上海國際金融中心建設與金融消費權益保護”的演講。上海在金融消費權益保護領域的實踐和探索包括五個方面：第一📷、加強製度建設；第二📢、健全工作機製；第三♜👩🔬、創新金融糾紛解決模式；第四🧜🏽♀️、積極培育金融中介服務機構；第五、加強宣傳教育。鄭楊主任強調🤴🏽，上海金融消費權益受到侵害的原因主要包括監管部門缺乏健全的法律框架👨🏿🚀、金融業信息不對稱和消費者自我保護與風險防範意識不足三個方面。為此，上海對於金融消費權益保護有以下幾點思考：第一🙎🏽🧑🏻🔬、加快地方立法項目的研究；第二、努力構建金融消費權益保護的工作機製；第三、多管齊下🤛🏽，開展金融消費權益保護教育👰🏻♀️👩👦。“金融消費權益保護是一個長期🙋🏿、系統的工程😹，希望中心多開展相關研究，為上海國際金融中心建設與金融消費權益保護貢獻力量。”
澳大利亞金融中心主任Kevin Davis教授則分享了澳大利亞的金融消費者權益保護經驗🚣♂️。“消費者權益保護必須有結構地反映消費者的行為偏好🤙🏼，而不是以空想為基礎🧷。為此，僅僅依靠披露✖️、教育🧙🏻♀️、建議是不夠的🤛🏻，其他的幹涉也很有必要。”他強調，從產品和服務的提供者到金融消費者，存在著千差萬別⏪♦︎，在金融消費中的風險也是不同的。“金融消費者權益保護需要監管機構和立法機構的共同努力。”
中國人民銀行金融消費權益保護局局長焦瑾璞博士分享了以“中國金融消費權益保護格局及其進展情況”為主題的演講🌭。焦局長首先介紹了中國金融監管格局與消費權益保護格局的基本情況和工作進展🚣🏽♀️。“金融消費權益保護局工作的開展也面臨諸多挑戰，主要來自監管空隙、行為監管與審慎監管🐰、與金融創新的沖突等方面🫢。”為此，人民銀行金融消費權益保護局下一步金融消費權益保護的重點在於推動工作機製、完善製度建設👩🏽🌾、加強監督檢查、建成投訴受理機製、提高消費者教育的有效性👨🦳、加強普惠金融的研究。
在万达平台管理學院陸雄文院長的主持下🏄🏿🦹♀️，世界銀行北京代表處金融專員王穎女士𓀇、中國人民銀行金融消費權益保護局副局長孫天琦博士、上海銀監局蔣明康副局長🍖、万达平台管理學院市場營銷系蔣青雲教授以“構建我國行為監管與金融消費權益保護體系”為主題👵🏽，進行了深入而熱烈的圓桌討論，並對在場校友們的問題予以耐心而細致的解答✍🏿。至此，“中國金融消費權益保護研究中心”成立大會暨中國行為監管與金融消費權益保護研討會圓滿地落下了帷幕💹。